Czynniki napędzające inwestycje w IT

ME PL Solution Czynniki napędzające inwestycje w IT

W dzisiejszym wpisie powołamy się na dane pochodzące z corocznego raportu State of IT przygotowanego przez Spiceworks Ziff Davis. Jakie są czynniki napędzające inwestycje w IT?


Kilka słów o raporcie State of IT, Spiceworks Ziff Davis

W raporcie wzięły udział firmy z Europy i Stanów Zjednoczonych. Ankietowano głównie osoby na kierowniczych stanowiskach firm o różnej wielkości. Raport dostarcza bardzo ciekawych danych, na podstawie których powstał niniejszy artykuł.

Czynniki napędzające inwestycje w IT

Poniżej wymienimy kilka z najczęściej udzielanych przez ankietowanych odpowiedzi na pytanie o to, jakie są czynniki napędzające wydatki na IT?

  1. Zwiększenie priorytetu projektów IT.
  2. Potrzeba modernizacji przestarzałej infrastruktury IT.
  3. Obawa o bezpieczeństwo danych.
  4. Rozwój pracowników.
  5. Wsparcie dla pracy zdalnej podczas pandemii.
  6. Zmiany w działalności biznesowej podczas pandemii.
  7. Wzrost przychodów firmy.
  8. Wzrost kosztów produktów.
  9. Zmiany w przepisach.
  10. Inflacja.

Wszystko przechodzi do świata wirtualnego – i nie chodzi tylko o Metaverse. Nie bez powodu mówi się, że jeśli Cię nie ma w Sieci, to nie istniejesz. Kto dzisiaj nie szuka informacji o firmach, produktach czy usługach w Internecie? Z tego właśnie powodu różnego rodzaju projekty IT stały się priorytetem firm. Sami wielokrotnie spotykamy się z głosami naszych Klientów, którzy mówią wprost: “potrzebujemy prawdziwej transformacji cyfrowej“.

Stoi za tym wiele czynników. Jednym z nich jest obawa o bezpieczeństwo gromadzonych danych. Inwestycje w nowoczesne rozwiązania pozwalają lepiej chronić dane naszych klientów. Im nowszy system informatyczny, tym większa szansa, że jest bezpieczny. Kolejnym czynnikiem jest chęć dogonienia konkurencji, która być może szybciej zajęła się cyfryzacją firmy. Jeszcze innym, zmiany zachodzące w organizacji pracy firmy czy obawa przed kolejnym zamknięciem pracowników w domach.

Trzeba pamiętać również o potrzebach pracowników. W jaki sposób przyciągnąć prawdziwe talenty, jeśli nie jesteśmy w stanie zapewnić im nowoczesnych narzędzi. Być może za jakiś czas nikt nie będzie chciał pracować w firmie, która nie posiada zaawansowanych narzędzi IT. Młode osoby wychodzące na rynek pracy nie wyobrażają sobie życia bez Internetu. Nie można oczekiwać, że bez odpowiednich narzędzi ktokolwiek z młodego pokolenia zgodzi się u nas pracować.

Nadal zastanawiasz się nad zwiększeniem inwestycji w IT?

Smutna prawda jest taka, że pomimo ogromu napływających do nas danych, gro firm nadal nie jest skłonna inwestować w nowoczesne technologie. “Jakoś to będzie” – mówią, a potem znikają z rynku. Dzisiaj, niezależnie od przedmiotu prowadzonej działalności, inwestycje w IT są absolutną koniecznością. Weźmy za przykład trenera personalnego. Praca być może kojarzona z osobistymi spotkaniami na salach treningowych, dzisiaj przenosi się również do Sieci. Słyszałem kiedyś jak jedna ze znanych mi trenerek personalnych powiedziała, że większość Jej podopiecznych pochodzi z Instagrama. Czas, wysiłek – a może i środki finansowe przeznaczone na rozwój profilu, pozwoliły Jej zaistnieć w miejscu gdzie znajdują się Jej podopieczni – w Sieci. Dzisiaj trudno sobie wyobrazić prowadzenie jakiegokolwiek biznesu bez pomocy narzędzi IT. Zaprzyjaźniona firma ręcznie wytwarzająca fajki tradycyjne również posiada profile w różnych mediach społecznościowych. Przykłady można mnożyć niemal bez końca.

Wykorzystaj IT do zrozumienia swoich klientów

Twój obraz w Sieci to jedno. Zupełnie czym innym jest wykorzystanie danych, które być może dzięki swojej internetowej twarzy gromadzisz. Do zrozumienia dzisiejszego świata biznesu niezbędne są odpowiednie narzędzia. Trudno o wszystkim pamiętać – zwłaszcza biorąc pod uwagę ilość napływających do nas codziennie danych. Przeglądnie danych ukrytych w dziesiątkach plików w różnych folderach, na różnych nośnikach może być bardzo trudne. Szukając potrzebnych danych tracisz mnóstwo czasu. Czasu, który zawsze można spożytkować lepiej – np. na budowanie relacji z klientami, albo tworzenie nowych materiałów w mediach społecznościowych, które ostatecznie pomogą Ci w zdobyciu nowych klientów.

Skąd wiedzieć czy działania podejmowane przez Ciebie są skuteczne? Jeżeli nie mierzysz rezultatów swojej pracy, skąd wiesz, że są skuteczne? W jaki sposób planujesz następne posunięcia? Biznes to liczby. Samo gromadzenie danych jednak nie wystarczy. Danym trzeba nadać sens. Uporządkować. Przetwarzać.

Podsumowując

Biorąc pod uwagę dane pochodzące z innych raportów, mamy powody przypuszczać, że część z pieniędzy przeznaczonych na IT zostanie spożytkowana na systemy CRM. Inne dane – pokazujące udział największych dostawców na rynku CRM, dobitnie wskazują na Salesforce jako absolutnego lidera w branży. Dołącz do marszu rewolucji cyfrowej. Nie czekaj aż sytuacja Cię do tego zmusi. Lepiej zapobiegać niż leczyć – mówią lekarze. Można to również odnieść do procesu cyfryzacji.

Skontaktuj się z nami. Rozmowa nic nie kosztuje. Nie gryziemy. Nie możemy Cię też do niczego zmusić – zwłaszcza przez telefon. Porozmawiajmy o tym w jaki sposób system od największego Dostawcy usług CRM na Świecie pomoże Ci lepiej zrozumieć swoich klientów i własny biznes.


Jako oficjalny partner Salesforce projektujemy, wdrażamy, doradzamy i szkolimy pracowników w obsłudze dedykowanych systemów CRM stworzonych w oparciu o najnowszą technologię Salesforce.

Więcej o naszych usługach tutaj.

Rośnij z Salesforce!

Zespół ME PL Solution

Więcej na naszym blogu:

ME PL Solution Salesforce CRM Partner
Czym jest CRM
Czym jest CRM

CRM od Salesforce wspiera Twój biznes i pozwala być bardziej efektywnym!

Jak wdrożyć system CRM?
Jak wdrożyć system CRM?

W jaki sposób zabrać się za wdrożenie systemu CRM od Salesforce w Twojej firmie? Czytaj więcej na blogu ME PL Solution.

Skąd wiedzieć czy potrzebuję CRM?
Skąd wiedzieć czy potrzebuję CRM?

Być może pojęcie CRM jest Ci znane i zastanawiasz się czy naprawdę go potrzebujesz, albo czy to już czas? Kilka pytań pozwoli Ci to ustalić. Czytaj więcej na blogu ME PL Solution.

previous arrow
next arrow

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *