FinTech nie tylko dla młodych

ME PL Solution Salesforce Partner

W dzisiejszym wpisie przyglądniemy się ciekawej statystyce dotyczącej użycia usług firm FinTech przez pokolenie “Baby Boomers”.

Generacja “Baby Boomers” to osoby urodzone w latach 1946-1964. Inna nazwa, to “powojenne pokolenie wyżu demograficznego”.

Osoby o których mowa mają dzisiaj między 54 – 74 lat. Mówimy zatem o osobach starszych, przed, lub po emeryturze.

Co ciekawe, jak wynika z raportu Salesforce:

“62% osób z pokolenia Baby Boomers korzysta z usług płatniczych oferowanych przez firmy FinTech”

Źródło: link

Należy dodać, że badanie przeprowadzono w Stanach Zjednoczonych. To, czy podobne badanie przeprowadzone w naszym kraju dałoby podobne wyniki, jest kwestią dyskusyjną.

Można założyć, że odsetek osób korzystających z podobnych usług w naszym kraju byłby mniejszy, co raczej nie wzbudzi fali sprzeciwów. Gdyby nawet obniżyć go o 20%, pozostaje 42%, czyli nadal duża grupa. Osoby z pokolenia powojennego wyżu demograficznego, stanowią ok. 15% populacji Polski, czyli ok. 6 mln, z czego 42% (ponad 2 mln osób) może być potencjalnym użytkownikiem tego typu usług. Spora liczba!

Trzeba również pamiętać o tym, że nowe pokolenie potencjalnych klientów już teraz korzysta z różnego rodzaju usług FinTech.

W niedalekiej przyszłości koniecznością stanie się korzystanie z coraz to nowszych rozwiązań dla sektora bankowego. Banki na całym Świecie zdają sobie sprawę z konieczności dopasowania się do potrzeb dzisiejszego klienta. W naszym kraju, Santander Bank Polska, jako pierwszy bank w Polsce, wdrożył nowoczesne rozwiązania CRM od Salesforce, wyznaczając tym samym nowe standardy w obsłudze klienta. Kwestią czasu jest kiedy inne banki pójdą w Ich ślady.

Zespół ME PL Solution

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *