Salesforce CRM pozwala użytkownikom na wysyłanie wiadomości email z różnych adresów mailowych. Jak wysyłać maile z różnych adresów mailowych w Salesforce?
Jak wysyłać maile z różnych adresów email w Salesforce?
System CRM od największego Dostawcy usług CRM na Świecie jest bardzo elastyczny i daje Ci wiele możliwości. W tym artykule dowiesz się jak za pomocą Salesforce wysyłać maile z różnych adresów mailowych do swoich klientów.
Funkcja pozwalająca w Salesforce na korzystanie z dodatkowych adresów mailowych nazywa się Organization-Wide Addresses.
W celu ustawienie dodatkowego adresu przechodzimy do Setup (koło zębate w prawym górnym rogu). W Quick Find box wpisujemy Organization-Wide Addresses i klikamy na nazwę. Następnie klikamy na przycisk Add
W polu Display Name → Wpisujemy nazwę jaka ma być wyświetlana podcza wysyłania maila.
Email Address → Wpisujemy adres mailowy, który ma być dostępny jako kolejny.
Poniżej określamy dla jakich profili wpisany powyżej adres mailowy ma być dostępny.
Mamy dwie opcje:
- Allow All Profiles to Use this From Address. Daje dostęp do adresu mailowego wszystkim profilom (czyli każdy użytkownik może korzystać z dodatkowego adresu mailowego),
- Allow Only Selected Profiles to Use the From Address. Funkcja określa profile dla jakich adres mailowy ma być dostępny (wszyscy użytkownicy z danym profilem mogą korzystać z dodatkowego maila).
Jeżeli wybraliśmy drugą opcję to przytrzymując Crtl + LPP wybieramy jeden bądź kilka profili.
Następnie klikamy Save.
Weryfikacja
Teraz pozostało nam potwierdzić (zweryfikować) dodany adres mailowy. Otwieramy wiadomość mailową wysłaną na podany wcześniej adres i klikamy w link zawarty w tej wiadomości.
Link przeniósł nas do nowej strony, gdzie klikamy przycisk Continue.
W ten oto sposób dodaliśmy dodatkowy adres mailowy w Salesforce, dostępny dla wybranych użytkowników systemu.
Korzystanie z dodatkowego adresu mailowego ma pewne ograniczenia:
Nie można używać funkcji dodatkowego adresu mailowego dla:
- Wysyłania planowanych raportów i dashboardów,
- Zaplanowanych wiadomości email,
- Wysyłania połączonych maili, masowych maili, listy maili (z obiektu Campaign) oraz wysyłania próśb o dołączenie do spotkania.
Wiesz już wysyłać maile z różnych adresów email w Salesforce. Jeżeli masz pytania odnośnie tego tematu lub ogólnie związanych z Salesforce CRM, skontaktuj się z nami.
Jako oficjalny partner Salesforce projektujemy, wdrażamy, doradzamy i szkolimy pracowników w obsłudze dedykowanych systemów CRM stworzonych w oparciu o najnowszą technologię Salesforce.
Więcej o naszych usługach tutaj.
Rośnij z Salesforce!
Zespół ME PL Solution
Więcej na naszym blogu:
