Klienci oczekują od firmy bycia cyfrowym

ME PL Solution Salesforce Partner CRM

Podobnie jak w poprzednich wpisach, odniesiemy się do informacji opublikowanych na stronie Salesforce.

88% klientów oczekuje od firm przyspieszenia inicjatyw cyfrowych”

Źródło: https://www.salesforce.com

W badaniu, z sierpnia 2020 r., którym objęci zostali klienci indywidualni i biznesowi, obie grupy przyznały, że sytuacja związana z rozprzestrzenianiem się wirusa COVID-19 zmieniła ich stosunek do technologii. Z badania wynika, że blisko 9/10 badanych oczekuje, że proces cyfryzacji w firmach przyspieszy. Warto wspomnieć, że jedynie 2% spośród ankietowanych osób uważa, że “przedsiębiorstwa wcale nie muszą wprowadzać nowych technologii“.

Klient nasz pan – jak mówi znane powiedzenie.

Wiele firm, które do tej pory stawiało opór we wdrażaniu nowych technologii nie miało wyjścia, musieli ulec. W obecnych warunkach firmy nie są w stanie funkcjonować bez choćby strony internetowej – o jakiej nowej technologii mowa?! Niestety tak jest. Istnieją firmy, które nie posiadają w dzisiejszych czasach tego absolutnego minimum.

Nie mówimy tu oczywiście o nowych rozwiązaniach z dziedziny systemów informatycznych ułatwiających sprzedaż, czy komunikację z klientem – takich jak choćby system CRM, albo platformie do wideokonferencji, lub innych za pomocą, których można zorganizować środowisko do pracy zdalnej. Mówimy o stronie internetowej!

Nie iść z duchem czasu to nie tyle nie rozwijać się, co skazywać na zagładę. Firmy zdały – i nadal zdają sobie, z tego sprawę. Na szczęście wiele firm obudziło się wreszcie i dzięki nowym technologiom odkryły nowe sposoby na robienie starych rzeczy, lecz tym razem lepiej, bardziej optymalnie, szybciej, bardziej precyzyjnie. Lepiej.

Dołącz do grona firm, które dzięki nowym technologiom kwitną pomimo ogólnoświatowej sytuacji związanej z pandemią. Odkryj swoją firmę na nowo!

Jako oficjalny partner Salesforce z przyjemnością podpowiemy jak wykorzystać najbardziej zaawansowany system CRM dostępny na rynku. Zaprojektujemy, wdrożymy i przeszkolimy Twoich pracowników w obsłudze dedykowanego systemu CRM w Twojej firmie.

Skontaktuj się z nami już dziś i rośnij z Salesforce!

Zespół ME PL Solution

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *