Najlepsi automatyzują najwięcej

ME PL Solutino Salesforce Partner

Kolejny wpis z serii “sprzedaż w czasie pandemii”!

Tak jak poprzednio, wszystkie użyte statystyki pochodzą z najnowszego raportu Salesforce: “State of Sales” (IV edycja).

Jak wynika z wspomnianego wyżej raportu, najlepsi sprzedawcy automatyzują powtarzalne zadania najczęściej.

Ankietowani zostali zapytani o stan automatyzacji wybranych, powtarzalnych zadań, z których składa się typowy dzień pracy. Wymienione w ankiecie zadania to:

  1. rejestrowanie danych sprzedaży i notatek o klientach,
  2. zarządzanie zadaniami administracyjnymi,
  3. generowanie ofert,
  4. priorytetyzacja potencjalnych klientów lub ofert,
  5. ustalenie kolejnych kroków podejmowanych w stosunku klientów.

Badanie rozróżnia trzy typy sprzedawców:

  • najlepszych, osiągających ponadprzeciętne wyniki,
  • przeciętnych/średnich,
  • słabych, osiągających wyniki poniżej oczekiwań.

Jak wynika z raportu, to właśnie najlepsi sprzedawcy automatyzują najwięcej. Przewaga w automatyzacji pomiędzy najlepszymi i najsłabszymi sprzedawcami jest ogromna!

Zestawienie automatyzacji poszczególnych zadań, na podstawie udzielonych przez ankietowanych odpowiedzi, wygląda następująco:

  1. rejestrowanie danych sprzedaży i notatek o klientach: 69% najlepszych i tylko 46% najsłabszych sprzedawców,
  2. zarządzanie zadaniami administracyjnymi: 66% najlepszych i tylko 41% najsłabszych sprzedawców,
  3. generowanie ofert: 65% najlepszych i tylko 37% najsłabszych sprzedawców,
  4. priorytetyzacja potencjalnych klientów lub ofert: 64% i tylko 30% najsłabszych sprzedawców,
  5. ustalenie kolejnych kroków podejmowanych w stosunku klientów: 63% i tylko 27% najsłabszych sprzedawców.

Średnio, aż 65% najlepszych sprzedawców automatyzuje najczęściej powtarzalne zadania i tylko (średnio) 36% najsłabszych.

Różnica jest wielka! A to właśnie na tych najczęściej powtarzalnych, żmudnych zadaniach tracimy najwięcej czasu. Mówią, że czas to pieniądz, dlatego automatyzacja, której celem jest oszczędność czasu, wydaje się dobrym ruchem.

Można zastanawiać się czy najlepsi sprzedawcy są najlepsi dlatego, że w zdecydowanej większości automatyzują najbardziej powtarzalne zadania, czy może po prostu wykorzystują najnowsze narzędzia do optymalizacji swojej pracy. Można również zadać sobie pytanie: czy gdyby wykorzystać nowoczesne narzędzia sprzedaży w mojej firmie, efektywność sprzedawców wzrośnie?

Z CRM od Salesforce zautomatyzujesz większość codziennych zadań oszczędzając tym samym czas, który można spożytkować na zadanie, które w pracy sprzedawcy ma największe znaczenie – sprzedaż.

Jako oficjalny partner Salesforce, z przyjemnością podpowiemy w jaki sposób wykorzystać najbardziej zaawansowane technologicznie rozwiązania CRM w Twojej firmie. Dołącz do grona ponad 150 tyś. firm z całego świata i rośnij z Salesforce!

Rośnij z Salesforce!

Artykuły, które mogą Cię zainteresować:

Zespół ME PL Solution

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *