Podstawowe funkcjonalności Salesforce Chatter

W kolejnej odsłonie naszej publikacji dotyczącej Chatter w Salesforce omówimy podstawowe funkcjonalności takie jak udostępnianie postów, tworzenie ankiet czy zadawanie pytań dla naszych współpracowników. 

 Aby przejść do Chattera w wyszukiwarce App Launcher wpisujemy Chatter i wybieramy z listy Salesforce Chatter.



Po przejściu do zakładki Chatter mamy do wyboru 3 typy publikacji Post, Poll i Question.
Klikając na publikację typu Post (1) mamy możliwość wpisania dowolnej treści i edytować tekst za pomocą paska z narzędziami poniżej. Strzałką (2) oznaczona jest możliwość adnotacji osób, aby nasza wiadomość wyskoczyła im jako powiadomienie. Ikona agrafki (3) jest odpowiedzialna za załączanie plików w naszej wiadomości. Jeżeli jesteśmy gotowi do publikacji naszego postu klikamy przycisk Share (4).

Chatter oferuje również tworzenie ankiet (Poll) dla naszych followersów lub dla całej grupy do której należymy. W polu Question (1) wpisujemy pytanie, Choice 1 (2) wpisujemy możliwe warianty odpowiedzi, aby dodać kolejne pola wyboru klikamy Add new choice (3), jeżeli ankieta jest gotowa klikamy przycisk Ask (4), aby ją udostępnić.

Ostatnim typem publikacji jaki omówimy jest zadanie pytania. W polu Question (1) zadajey pytanie, które musi się ograniczyć do 255 znaków, jednak gdy chcemy dopisać jeszcze adnotacje do naszego pytania możemy to zrobić w Details (2). Do naszego pytania jest możliwość dodania załącznika (3). Za pomocą przycisku Ask (4) udostępniamy pytanie. 



Załączniki dodajemy klikając na ikonę agrafki (1), po czym otworzy nam się okno wyboru plików, mamy do wyboru pliki dostępne w naszej organizacji bądź możemy dodać je bezpośrednio z komputera klikając Upload files. Możemy dodać maksymalnie 10 plików załączonych do jednego posta w Chatter. Jeżeli zaznaczyliśmy kwadraciki przy wybranych plikach możemy dodać je do postu klikając Add (2).

W tym artykule to już wszystko, kolejny ostatni wpis dotyczący Salesforce Chatter, będzie poruszał zagadnienia związane z tworzeniem grup oraz ich rodzajami. Dowiemy się jak udostępniać nasze posty dla wybranych osób i grup. 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *