Więcej źródeł danych

ME PL Solution Salesforce Partner

Kolejny wpis z serii “sprzedaż w czasie pandemii”.

Ilość źródeł pochodzenia danych rośnie. Potwierdzają to ankietowani specjaliści z branży reklamy w raporcie Salesforce.

od 2017 r. średnia liczba źródeł danych specjalistów od marketingu wzrosła o 20%

Źródło: link

Aby stworzyć lepszy obraz klienta, marketerzy korzystają z całej masy źródeł danych. Są to między innymi: współczynniki otwarć e-maili, portale społecznościowe i dane demograficzne – takie jak choćby to, do jakiego pokolenia dana osoba się zalicza. Zwracamy uwagę na to, że mówimy o pojedynczej osobie, która wpisuje się w konkretną grupę, a nie o konkretnej grupie, do której np. adresowana jest reklama. Różnica jest ogromna, bo pomimo tego, że potencjalny klient jest “Millenialsem”, wykazywać może zupełnie inne cechy, a tylko trochę wpisywać się w obraz typowego “Millenialsa”. I właśnie w ten sposób przejawia się indywidualne podejście do klienta.

Apetyt rośnie w trakcie jedzenia, dlatego wraz ze wzrostem podaży danych, rośnie i popyt. Firmy chcąc lepiej poznać swoich klientów obmyślają nowe sposoby na pozyskanie danych, które w przyszłości posłużą do stworzenia bardziej dopasowanych, indywidualnych ofert.

Systemy CRM pomagają w ujednolicaniu danych pochodzących z różnych źródeł. Co ważne, niektóre z nich – takie jak Salesforce, można połączyć niemal z każdym system.

Dobry system CRM pozwala na tworzenie ujednoliconego obrazu Twojego klienta, poprzez sklejanie informacji pochodzących z różnych źródeł w jednym miejscu, automatycznie.

Wraz ze wzrostem ilości źródeł, z których pochodzą dane, rośnie problem poskładania ich w jeden spójny obraz. Dane z raportu Salesforce dobitnie wskazują na taki wzrost. Żeby móc połapać się w danych, które firmy gromadzą, koniecznym staje się użycie narzędzi, które sprawiają, że zgromadzone dane są odpowiednio wykorzystane.

Jako oficjalny partner Salesforce z przyjemnością podpowiemy jak zrobić użytek z najczęściej używanego systemu CRM na Świecie.

Rośnij z Salesforce!

Zespół ME PL Solution

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *