Zdolność do adaptacji, jako najważniejsza umiejętność

ME PL Solution Salesforce Partner CRM

W dzisiejszym wpisie odniesiemy się do badania przeprowadzonego przez Salesforce, w którym firmy z całego Świata zostały zapytane o 5 najważniejszych umiejętności w czasie pandemii.

Zdolność do przystosowania, możliwość adaptacji została wskazana jako najważniejsza umiejętność na najbliższe 6 miesięcy. Nie chcemy występować w roli złego proroka, ale większość osób z pewnością zdaje sobie sprawę z tego, że to wszystko potrwa. Nie ma co płakać i załamywać rąk! Każdemu jest ciężko. Możemy natomiast zakasać rękawy i wziąć się do pracy! Zmiana nigdy nie jest łatwa i zdajemy sobie z tego sprawę. Jakie są inne opcje? Nie ma. Trzeba się przystosować, a to jest tożsame ze zmianą.

Kolejną na liście pod względem ważności jest umiejętność współpracy. Bez współpracy żadna organizacja nie jest w stanie odnieść sukcesu. Złożone zadania wymagają współpracy – często specjalistów z różnych dziedzin. Dobrze obrazuje to drużyna piłki nożnej. Nawet największa gwiazda nie jest w stanie wygrać meczu w pojedynkę – w drużynie niezbędną jest współpraca.

Na kolejnym miejscu na liście, większość przedsiębiorców wymieniła elastyczność. Ta umiejętność mocno łączy się z pierwszą, zdolnością do adaptacji. Po co trwać w błędnych założeniach wiedząc, że są błędne? Zamiast trwać w błędzie, należy coś zmienić, dopasować się, być elastycznym. Jeżeli obrany sposób działania nie przynosi rezultatów, trzeba go dostosować, a być może całkowicie zmienić. Elastyczność polega na obraniu postawy, która sprzyja zmianom. Z tego punktu widzenia, do dopasowania, konieczna jest elastyczna postawa, która dopuszcza zmianę jako rozwiązanie.

Umiejętności handlowe znalazły się na 4 miejscu listy. Dobrzy sprzedawcy są zawsze na wagę złota. Zwłaszcza teraz, w tym czasie, dobry sprzedawca często stanowi o powodzeniu całego przedsiębiorstwa. Niezależnie od tego co jeszcze nas czeka w najbliższej przyszłości, dobry sprzedawca zawsze będzie ważnym ogniwem łączącym firmę z klientem.

Ostatnia, ale z pewnością niemniej ważna jest kreatywność. Naszym zdaniem dopasowanie, elastyczność i kreatywność to umiejętności, które są sobie pokrewne. O ile elastyczność to postawa, która dopuszcza możliwość i chęć zmiany, dopasowanie jest działaniem zmierzającym do wprowadzenia w życie tych zmian, kreatywność to pomysł na tą zmianę. Kreatywność dostarcza pomysłów na rozwiązanie problemów.

Mamy komplet. W zasadzie trzy z wymienionych przez przedsiębiorców można by było wrzucić do szufladki z napisem “Zmiana”. Można by było pokusić się o stwierdzenie, że współpraca również jest elementem zmiany – zwłaszcza w firmach, gdzie jest ona niezbędna do prawidłowego funkcjonowania. Umiejętności handlowe to zupełnie inna kategoria, która jest niezwykle ważna nawet w “dobrych czasach”.

Opisaliśmy najważniejsze umiejętności wskazane przez firmy z całego Świata w czasach pandemii. To ciekawe, że pomimo wiedzy o tym co należałoby zrobić, wiele firm opiera się zmianom, zaprzeczając tym samym własnym słowom.

Ponad 1/3 pracowników z całego Świata, która nie pracuje zdalnie twierdzi, że nie ma dostępu technologii umożliwiającej pracę z dowolnego miejsca”

Źródło: https://www.salesforce.com

Warto się nad tym zastanowić. Ponad 30% firm z całego Świata ogranicza swoje działanie przez nie posiadanie technologii umożliwiającej wykonywanie pracy zdalnie!

CRM od Salesforce posiada wszystko czego potrzebujesz do organizacji pracy zdalnej w Twojej firmie! Jako oficjalny partner Salesforce z przyjemnością podpowiemy jak to osiągnąć! Zaprojektujemy, wdrożymy i przeszkolimy Twoich pracowników w obsłudze dedykowanego systemu CRM w Twojej firmie!

Rośnij z Salesforce!

Zespół ME PL Solution

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *